關於會員獎勵計畫


 

什麼是 OP 生活 會員獎勵計畫?

OP 生活 會員獎勵計畫 是「OP 生活官方網站」推出的會員回饋制度,完成註冊後即成為會員,在 OP 生活官方網站進行消費,單筆消費金額不包含運費,每滿新台幣 50 元可獲贈 1 點 ,不足50元的金額恕不累計計算,點數將累積記錄於會員帳號中。

當消費次數累計達到等級資格時,可享有該等級的回饋項目,同時 OP 生活也將不定期舉辦會員相關專屬活動,讓您享受更多的驚喜與回饋!

 

如何加入?是否可以查詢我的等級、紅利點數及會員回饋?

加入方式:於 OP 生活官方網站註冊會員帳號即可。

查詢方式:您可至「 OP 生活官方網站 > 我的帳戶」即可查看消費/等級/點數等相關細節。

 

當我達到 銀卡 / 金卡 會員等級時,什麼時候可以開始享有等級回饋?

若您成功達到 銀卡 / 金卡 等級時,立即可享有該等級資格的各項回饋,獲贈的等級資格及相關折扣將會更新在您的我的帳戶中,您將可在OP生活官方網站中查詢。

如:這筆訂單可達到下一等級,成功匯款且未退貨,成功升等後,下一筆訂單即可享有優惠折扣!

 

我的「會員等級」與「累計升等次數」是有期限的嗎?

我們將依據您最新一張訂單的交易完成狀態,往回計算一年內訂單交易完成之交易次數 (不含退貨訂單),依據累積次數區分為以下 2 種等級會員:

  • 銀卡:消費滿 
  • 金卡:消費滿 12

消費累積金額的方式是自訂單交易完成當日起算,如果達升級標準,就會立即作升級,當然升級為新階會員有效日也會重啟計算。

每等級會員效期為一年。於會員會籍期滿即失效,將依據一年內訂單交易完成金額計算新等級。

 

我可以把會員等級或紅利點數轉移給別人嗎?

會員資格及點數均是無法轉移至其它帳號的喔!

 

 

 關於會員回饋


 

我的紅利點數如何獲得?是否有期限?

我們將於您訂單交易完成當日進行派發。消費贈點有效期限為一年,到期後消費點數自動取消歸零。

 

如果我購買了商品之後的 7 天內取消 / 退貨,我的紅利點數會被扣除嗎?

是的。若因各種原因導致消費未成功,或是您欲退貨所消費的商品,則無法進行點數累積。正確等級與點數資料均以系統紀錄為準。

 

如果我的會員等級到期或升等,紅利點數會取消嗎?

即使您的會員等級到期或升級,未到期的點數仍可繼續使用。

 

Q  如何獲得會員註冊好禮?

只要註冊 OP 生活官網,新會員皆可獲得註冊禮紅利點數 100 點!

 

Q  如何獲得生日禮?什麼時候會收到?是否有期限呢?

若您在註冊會員時,有填寫生日資料,且在生日前一個月份以前成為會員,即可享有生日點數。

您的生日贈點,並在生日當月份一號生效,至當月最後一天 23:59 後失效,點數效期為一個月。每一自然年度僅會獲贈乙次。若您在生日當月才成為會員,您的生日贈點將於次年度生日當月生效。

請留意!生日欄位一旦設定完成,將無法修改。

 

特殊會員獎勵活動所獲得的紅利點數有期限嗎?

有的,依據各檔活動指定點數效期而定。

 

如何兌換我的紅利點數?

 

您的點數限於 OP 生活官方網站消費時使用喔!於成立訂單進行結帳時,即可選擇是否使用點數折抵消費金額。

紅利點數每 1 點可折抵 1 元,沒有折抵門檻與上限、不限商品使用、可與優惠代碼並用、不可折抵運費。

 

使用紅利點數的訂單,取消訂單後會返還紅利點數嗎?

會的,訂單於取消同時系統將會自動返還點數。

 

使用紅利點數的訂單,退貨後會返還紅利點數嗎?

會的,訂單於退貨完成後 7 天內返還。

 

訂單退貨後未達累積升等金額,會回到原會員等級嗎?

會的,商品退貨後若會員累積金額未達升等標準,將會回到原會員等級。

 

紅利點數可以折抵運費嗎?

不可以,點數僅可折商品金額,故運費無法使用點數折抵。

 

我有很多不同效期的紅利點數,如何優先使用即將到期的點數呢?

於結帳時只需要選擇希望使用的點數總額即可,系統將自動優先扣除效期最近的點數喔!

 

Q  使用 OP 幣的訂單,會因個人因素未取件返還嗎?

 

不會,如因拒收或超商逾時未取...等均屬個人因素,故點數視同已使用不返還,請謹慎使用喔!

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